{"id":4433,"date":"2023-08-29T14:36:08","date_gmt":"2023-08-29T13:36:08","guid":{"rendered":"https:\/\/skipasses.wpengine.com\/terms-conditions\/"},"modified":"2025-09-10T13:52:32","modified_gmt":"2025-09-10T12:52:32","slug":"termes-et-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/old.chamonixskipasses.com\/fr\/termes-et-conditions\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales d&rsquo;utilisation"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1414.4px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion_builder_column_1_1 1_1 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:100%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:1.92%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:1.92%;--awb-width-medium:100%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:1.92%;--awb-spacing-left-medium:1.92%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h4>Conditions d&rsquo;utilisation des forfaits de ski de Chamonix 2025\/26<\/h4>\n<\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-2\" style=\"--awb-font-size:14px;\"><p><span data-contrast=\"none\">Chamonix Ski Passes (\u00ab\u00a0la SOCIETE\u00a0\u00bb) est un nom commercial de AD &amp; Co. Holdings Limited (UK Company) qui agit en tant qu&rsquo;agent de La Compagnie du Mont-Blanc SA (\u00ab\u00a0l&rsquo;\u00c9METTEUR\u00a0\u00bb). Tout contrat est conclu entre la personne qui ach\u00e8te le forfait de ski de Chamonix (\u00ab\u00a0l&rsquo;Acheteur\u00a0\u00bb) et la Compagnie.  <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Un contrat sera conclu \u00e0 l&rsquo;\u00e9mission d&rsquo;une confirmation de commande par la Soci\u00e9t\u00e9. Le contrat entre la soci\u00e9t\u00e9 et l&rsquo;acheteur consiste uniquement \u00e0 agir en tant qu&rsquo;interm\u00e9diaire et \u00e0 commander des forfaits de ski aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00e9metteur et \u00e0 effectuer la livraison par courrier, en main propre ou par collecte dans nos locaux d\u00e9sign\u00e9s pour les forfaits Early Bird. Pour les autres forfaits, nous vous envoyons un e-mail avec un code QR que vous pouvez utiliser pour imprimer vos forfaits \u00e0 chaque distributeur de billets de remont\u00e9es m\u00e9caniques.  <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">La relation contractuelle relative \u00e0 la d\u00e9livrance et \u00e0 l&rsquo;utilisation des forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques s&rsquo;\u00e9tablit entre l&rsquo;acheteur et l&rsquo;\u00e9metteur conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de l&rsquo;\u00e9metteur.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">La Soci\u00e9t\u00e9 s&rsquo;engage \u00e0 acheter les forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques pour le compte de l&rsquo;Acheteur et \u00e0 livrer les forfaits de ski \u00e0 l&rsquo;Acheteur. Ni la Soci\u00e9t\u00e9, ni aucune marque associ\u00e9e ou nom commercial de la Soci\u00e9t\u00e9 n&rsquo;acceptent de responsabilit\u00e9 quelle qu&rsquo;elle soit en ce qui concerne les conditions d&rsquo;achat ou d&rsquo;utilisation des forfaits de ski de l&rsquo;\u00c9metteur. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Le contrat entre la soci\u00e9t\u00e9 et l&rsquo;acheteur se limite \u00e0 l&rsquo;achat et \u00e0 la livraison de forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques. La soci\u00e9t\u00e9 ne donne aucune garantie quant \u00e0 l&rsquo;utilisation, la limitation, les conditions d&rsquo;annulation ou autres conditions de fonctionnement des forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques eux-m\u00eames. La soci\u00e9t\u00e9 conclut un contrat avec l&rsquo;acheteur au prix en vigueur \u00e0 la date de l&rsquo;achat et ne peut proc\u00e9der \u00e0 aucun remboursement ou changement si l&rsquo;\u00e9metteur ajuste les prix apr\u00e8s que vous avez achet\u00e9 vos forfaits.  <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">L&rsquo;\u00e9metteur ne rembourse pas les forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques achet\u00e9s par erreur et la soci\u00e9t\u00e9 ne le fera pas non plus, mais nous ferons tout notre possible pour aider l&rsquo;acheteur en toutes circonstances. Nous pensons qu&rsquo;il est essentiel que vous souscriviez une assurance voyage appropri\u00e9e qui vous couvrira dans la plupart des cas o\u00f9 vous devrez garantir la valeur des forfaits sans les utiliser. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">***Informations suppl\u00e9mentaires sur la date de naissance et photos d&rsquo;identit\u00e9***  <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\"><b>IMPORTANT<\/b><\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">L&rsquo;\u00e9metteur exige une photo d&rsquo;identit\u00e9 pour tout laissez-passer d&rsquo;une dur\u00e9e sup\u00e9rieure \u00e0 9 jours pour les laissez-passer Early Bird. Nous n&rsquo;offrons pas de laissez-passer non Early Bird pour une dur\u00e9e de 10 jours ou plus. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">L&rsquo;\u00e9metteur exige la date de naissance et le nom complet pour tous les forfaits qui ne nous sont pas destin\u00e9s par un adulte tel que d\u00e9fini dans le processus de commande pour l&rsquo;acc\u00e8s aux domaines skiables et aux installations.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Le fait de ne pas fournir les informations demand\u00e9es par la soci\u00e9t\u00e9 dans un d\u00e9lai de 5 jours compromettra la capacit\u00e9 de la soci\u00e9t\u00e9 \u00e0 se procurer les laissez-passer aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00e9metteur. Dans ce cas, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e par l&rsquo;acheteur et aucun remboursement ou transfert de droits ne sera effectu\u00e9 par l&rsquo;\u00e9metteur ou la soci\u00e9t\u00e9. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Si l&rsquo;acheteur a choisi l&rsquo;option d&rsquo;assurance E-gloo, une photo d&rsquo;identit\u00e9 doit \u00eatre fournie dans les 5 jours suivant l&rsquo;achat. Si la photo de tous les d\u00e9tenteurs de laissez-passer n&rsquo;est pas fournie \u00e0 temps, l&rsquo;entreprise ne pourra pas se procurer les laissez-passer aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00e9metteur. Dans ce cas, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e par l&rsquo;acheteur et aucun remboursement ou transfert de droits ne sera effectu\u00e9 par l&rsquo;\u00e9metteur ou la soci\u00e9t\u00e9.  <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Les informations et les photos doivent \u00eatre envoy\u00e9es \u00e0 l&rsquo;entreprise par courrier \u00e9lectronique \u00e0 l&rsquo;adresse suivante<\/span><a href=\"mailto:INFO@CHAMONIXSKIPASSES.COM\"><span data-contrast=\"none\">: INFO@CHAMONIXSKIPASSES.COM<\/span><\/a><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Retard de paiement<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Si vous avez command\u00e9 vos forfaits et choisi le paiement par virement bancaire, nous vous enverrons vos codes QR g\u00e9n\u00e9ralement dans les 72 heures suivant la r\u00e9ception des fonds. Si nous ne recevons pas le paiement au moins un jour entier avant votre premier jour de ski, la commande sera consid\u00e9r\u00e9e comme annul\u00e9e par vous et aucun remboursement ne sera possible.   <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"auto\">Cette disposition ne s&rsquo;applique pas aux commandes pay\u00e9es par carte de cr\u00e9dit ou de d\u00e9bit, sauf si la commande est pass\u00e9e apr\u00e8s 18h00, heure locale, la veille du premier jour de ski s\u00e9lectionn\u00e9. Les commandes pass\u00e9es apr\u00e8s cette heure limite peuvent ne pas \u00eatre honor\u00e9es \u00e0 temps pour l&rsquo;ouverture des remont\u00e9es m\u00e9caniques le jour suivant et la soci\u00e9t\u00e9 d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de perte de temps de ski ou d&rsquo;achat de forfaits de remplacement pour acc\u00e9der aux remont\u00e9es m\u00e9caniques. <\/span><\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">Annulation  <\/span><\/b><\/p>\n<p>Billets non transf\u00e9rables<\/p>\n<p>&#8211; Les forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques achet\u00e9s sur les forfaits de ski de Chamonix ne sont pas transf\u00e9rables. Le forfait est d\u00e9livr\u00e9 \u00e0 la (aux) personne(s) d\u00e9sign\u00e9e(s) et n&rsquo;est pas cessible. Il ne peut \u00eatre vendu, donn\u00e9 ou c\u00e9d\u00e9 \u00e0 une autre personne. Toute tentative de transfert de ce titre de transport le rendra caduc. Le d\u00e9tenteur de ce billet doit pr\u00e9senter sur demande une pi\u00e8ce d&rsquo;identit\u00e9 valide correspondant au nom figurant sur le billet. \u00c0 d\u00e9faut, il pourra se voir refuser l&rsquo;acc\u00e8s aux remont\u00e9es m\u00e9caniques et\/ou aux services, sans remboursement ni compensation. Cette condition est fix\u00e9e pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 et la bonne gestion du domaine skiable et pour se conformer aux lois et r\u00e8glements en vigueur.      <\/p>\n<p>\u00c9mission de codes QR<\/p>\n<p>Une fois le code QR \u00e9mis, les laissez-passer ne peuvent \u00eatre ni modifi\u00e9s, ni annul\u00e9s, ni rembours\u00e9s.<\/p>\n<p>Demandes de remboursement<\/p>\n<p>&#8211; Veuillez noter que toute demande de remboursement de forfait doit \u00eatre adress\u00e9e et trait\u00e9e par la soci\u00e9t\u00e9 de remont\u00e9es m\u00e9caniques, et non par Chamonix Ski Passes. Chamonix Ski Passes n&rsquo;a pas le pouvoir d&rsquo;\u00e9mettre des remboursements et n&rsquo;est pas responsable des d\u00e9cisions de remboursement ou des politiques de la soci\u00e9t\u00e9 de remont\u00e9es m\u00e9caniques. Les clients souhaitant obtenir un remboursement doivent contacter directement la soci\u00e9t\u00e9 de remont\u00e9es m\u00e9caniques, en respectant les proc\u00e9dures et les conditions de remboursement qui leur sont propres. Cette clause a pour but de clarifier la proc\u00e9dure et de s&rsquo;assurer que les demandes de remboursement sont trait\u00e9es efficacement par l&rsquo;entit\u00e9 appropri\u00e9e.   <\/p>\n<p>Remboursements pour circonstances exceptionnelles<\/p>\n<p>Le remboursement des forfaits de ski ne peut \u00eatre envisag\u00e9 par la soci\u00e9t\u00e9 de remont\u00e9es m\u00e9caniques que dans des circonstances exceptionnelles. Ces circonstances exceptionnelles comprennent, sans s&rsquo;y limiter, des conditions m\u00e9t\u00e9orologiques difficiles rendant les installations de ski inutilisables, la fermeture inattendue des installations de ski et les restrictions impos\u00e9es par le gouvernement, telles que les fermetures d&rsquo;usines. Dans de tels cas, les clients doivent demander un remboursement directement aupr\u00e8s de la soci\u00e9t\u00e9 de remont\u00e9es m\u00e9caniques, en fournissant les preuves ou les documents n\u00e9cessaires. La soci\u00e9t\u00e9 de remont\u00e9es m\u00e9caniques est seule habilit\u00e9e \u00e0 d\u00e9terminer la validit\u00e9 d&rsquo;une demande et \u00e0 d\u00e9cider si un remboursement est justifi\u00e9 en fonction des circonstances.   <\/p>\n<p>Assistance en cas d&rsquo;annulation<\/p>\n<p>Chamonix Ski Passes peut, sur la base de sa bonne volont\u00e9, offrir une assistance aux clients cherchant \u00e0 annuler leurs forfaits de ski. Cependant, il est important de noter que cette assistance ne garantit pas le succ\u00e8s de la proc\u00e9dure d&rsquo;annulation ou de remboursement. La d\u00e9cision et la capacit\u00e9 d&rsquo;annuler ou de rembourser un forfait de ski appartiennent exclusivement \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 de remont\u00e9es m\u00e9caniques \u00e9mettrice, et Chamonix Ski Passes n&rsquo;a aucune autorit\u00e9 sur leurs politiques ou leurs d\u00e9cisions. Notre assistance est fournie par courtoisie pour soutenir nos clients, et nous ne faisons aucune repr\u00e9sentation ou garantie concernant le r\u00e9sultat de toute demande d&rsquo;annulation.   <\/p>\n<p>Frais d&rsquo;annulation<\/p>\n<p>Si une annulation et un remboursement sont propos\u00e9s, ils font l&rsquo;objet d&rsquo;une d\u00e9duction de 10 % du montant du laissez-passer et de l&rsquo;assurance pay\u00e9s afin de r\u00e9duire les frais administratifs et autres imputables \u00e0 la commande. Les frais de traitement ne peuvent pas \u00eatre rembours\u00e9s dans leur int\u00e9gralit\u00e9. <\/p>\n<p>Force Majeure<\/p>\n<p>La pr\u00e9sente clause de force majeure d\u00e9crit les \u00e9v\u00e9nements consid\u00e9r\u00e9s comme des \u00ab\u00a0cas de force majeure\u00a0\u00bb ainsi que les droits et obligations respectifs des deux parties dans de tels cas. Les cas de force majeure comprennent les catastrophes naturelles (par exemple, tremblements de terre, inondations), la guerre, le terrorisme, les sanctions gouvernementales, les pand\u00e9mies et d&rsquo;autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles \u00e9chappant \u00e0 tout contr\u00f4le raisonnable et emp\u00eachant l&rsquo;ex\u00e9cution des obligations pr\u00e9vues par le pr\u00e9sent accord. <\/p>\n<p>En cas de force majeure :<\/p>\n<p>(1.) La partie affect\u00e9e doit notifier rapidement \u00e0 l&rsquo;autre partie la nature et l&rsquo;\u00e9tendue de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>(2.) L&rsquo;ex\u00e9cution des obligations concern\u00e9es est suspendue pendant la dur\u00e9e de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement.<\/p>\n<p>(3.) Les deux parties s&rsquo;efforcent d&rsquo;att\u00e9nuer l&rsquo;impact de l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement de force majeure et de reprendre leurs activit\u00e9s normales d\u00e8s que possible.<\/p>\n<p>(4.) Si l&rsquo;\u00e9v\u00e9nement persiste au-del\u00e0 de la validit\u00e9 du forfait d\u00e9livr\u00e9, l&rsquo;\u00e9metteur et\/ou Chamonix Ski Passes r\u00e9siliera le pr\u00e9sent contrat sans p\u00e9nalit\u00e9.<\/p>\n<p>Cette clause vise \u00e0 r\u00e9partir \u00e9quitablement les risques et \u00e0 fournir des orientations claires en cas de circonstances extraordinaires.<\/p>\n<p>Aide \u00e0 la bonne volont\u00e9 et clause de non-responsabilit\u00e9<\/p>\n<p>En cas de force majeure, d&rsquo;annulation de la part du client ou de l&rsquo;\u00e9metteur, comme les r\u00e9glementations gouvernementales dues \u00e0 une pand\u00e9mie ou d&rsquo;autres \u00e9v\u00e9nements impr\u00e9visibles, Chamonix Ski Passes peut, \u00e0 sa discr\u00e9tion, offrir une assistance de bonne volont\u00e9 pour n\u00e9gocier les remboursements avec l&rsquo;\u00e9metteur. Cependant, cette assistance n&rsquo;est pas une obligation et ne cr\u00e9e aucune responsabilit\u00e9 ni pour l&rsquo;\u00e9metteur ni pour Chamonix Ski Passes. Si cette assistance aboutit \u00e0 un remboursement, le client devra payer des frais de 20% de la valeur faciale du forfait, couvrant les frais de gestion, de traitement et de manutention. Ces frais ne sont pas r\u00e9cup\u00e9rables et sont payables quel que soit le r\u00e9sultat de la n\u00e9gociation du remboursement.   <\/p>\n<p>N\u00e9gociation des remboursements et clause relative aux laissez-passer pour la premi\u00e8re fois<\/p>\n<p>En r\u00e8gle g\u00e9n\u00e9rale, les forfaits de ski ne sont pas remboursables. Cependant, dans des circonstances exceptionnelles, Chamonix Ski Passes peut essayer de n\u00e9gocier un remboursement en votre nom. En cas de succ\u00e8s, le montant rembours\u00e9 fera l&rsquo;objet d&rsquo;une d\u00e9duction au titre des frais encourus, qui s&rsquo;\u00e9l\u00e8vent g\u00e9n\u00e9ralement \u00e0 10 % du montant de la r\u00e9servation. Veuillez noter que ces d\u00e9ductions sont n\u00e9cessaires pour couvrir les d\u00e9penses li\u00e9es au processus de n\u00e9gociation.   <\/p>\n<p>En ce qui concerne les laissez-passer \u00ab\u00a0Early Bird\u00a0\u00bb, veuillez noter qu&rsquo;ils sont strictement non annulables, non transf\u00e9rables et non modifiables. Aucun remboursement ne sera effectu\u00e9 pour les laissez-passer Early Bird annul\u00e9s par le client. Nous recommandons vivement aux clients de souscrire une assurance voyage compl\u00e8te pour couvrir tous les risques potentiels li\u00e9s \u00e0 leur achat.  <\/p>\n<p>R\u00e9solution des litiges<\/p>\n<p>En cas de litige li\u00e9 \u00e0 une d\u00e9cision prise concernant un forfait de ski, il convient de suivre les \u00e9tapes suivantes :<\/p>\n<p>(1.) Communication initiale : Le client doit d&rsquo;abord contacter le service client\u00e8le de Chamonix Ski Passes, en expliquant son probl\u00e8me en d\u00e9tail.<\/p>\n<p>(2.) Proc\u00e9dure d&rsquo;examen : D\u00e8s r\u00e9ception de la plainte, Chamonix Ski Passes examinera le cas en tenant compte de toutes les informations et politiques pertinentes.<\/p>\n<p>(3.) R\u00e9ponse : Chamonix Ski Passes fournira une r\u00e9ponse \u00e9crite au client dans un d\u00e9lai raisonnable, d\u00e9taillant le r\u00e9sultat de l&rsquo;examen.<\/p>\n<p>(4.) Recours hi\u00e9rarchique : Si le client n&rsquo;est pas satisfait de la r\u00e9ponse, il peut soumettre le litige \u00e0 un m\u00e9diateur ind\u00e9pendant ou \u00e0 l&rsquo;autorit\u00e9 r\u00e9glementaire comp\u00e9tente pour un examen plus approfondi et une r\u00e9solution.<\/p>\n<p>Cette clause a pour but de fournir une proc\u00e9dure claire et \u00e9quitable de r\u00e9solution des litiges, en veillant \u00e0 ce que les pr\u00e9occupations des clients soient trait\u00e9es rapidement et efficacement.<\/p>\n<p>Clause d&rsquo;engagement en mati\u00e8re d&rsquo;\u00e9quit\u00e9 et de conformit\u00e9<\/p>\n<p>Nos conditions g\u00e9n\u00e9rales sont con\u00e7ues dans un souci de convivialit\u00e9, de conformit\u00e9 juridique et de traitement \u00e9quitable pour les deux parties, conform\u00e9ment \u00e0 la l\u00e9gislation britannique. Nous nous effor\u00e7ons en permanence de rendre nos politiques claires, transparentes et \u00e9quitables, afin de faciliter la compr\u00e9hension et le respect des normes juridiques. Cette approche sous-tend notre engagement \u00e0 maintenir un \u00e9quilibre des int\u00e9r\u00eats et \u00e0 pr\u00e9server l&rsquo;int\u00e9grit\u00e9 de nos accords contractuels.  <\/p>\n<p>Protection contre les litiges li\u00e9s au traitement des cartes<\/p>\n<p>Chamonix Ski Passes n&rsquo;est pas responsable des litiges li\u00e9s \u00e0 l&rsquo;utilisation frauduleuse ou au vol des cartes de cr\u00e9dit\/d\u00e9bit utilis\u00e9es pour l&rsquo;achat des forfaits de ski. Le client est responsable de la protection des informations relatives \u00e0 sa carte de paiement. En cas d&rsquo;utilisation non autoris\u00e9e de la carte d&rsquo;un client, le client doit rapidement signaler le probl\u00e8me \u00e0 l&rsquo;\u00e9metteur de la carte et suivre ses proc\u00e9dures. Chamonix Ski Passes coop\u00e9rera \u00e0 toute enqu\u00eate men\u00e9e par l&rsquo;\u00e9metteur de la carte ou par les forces de l&rsquo;ordre. Cependant, nous ne sommes pas oblig\u00e9s de rembourser ou de compenser les transactions effectu\u00e9es avec la carte d&rsquo;un client qui est ensuite d\u00e9clar\u00e9e non autoris\u00e9e.    <\/p>\n<p>Protection de la responsabilit\u00e9 en cas de fraude par carte<\/p>\n<p>Chamonix Ski Passes ne peut \u00eatre tenu responsable des frais pr\u00e9lev\u00e9s par les \u00e9metteurs de cartes ou les entreprises de traitement dans les cas o\u00f9 un titulaire de carte pr\u00e9tend que sa carte de cr\u00e9dit a \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9e sans autorisation par un tiers pour l&rsquo;achat de forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques. Notre responsabilit\u00e9 se limite \u00e0 faciliter les transactions par des moyens s\u00e9curis\u00e9s. Nous ne sommes pas responsables des r\u00e9trocessions ou des d\u00e9bits ult\u00e9rieurs de notre compte initi\u00e9s par les \u00e9metteurs de cartes en raison d&rsquo;une activit\u00e9 frauduleuse pr\u00e9sum\u00e9e. Les clients sont responsables de la s\u00e9curisation des informations relatives \u00e0 leur carte de cr\u00e9dit, et tout litige concernant une utilisation frauduleuse doit \u00eatre r\u00e9solu entre le titulaire de la carte et l&rsquo;\u00e9metteur de celle-ci.   <\/p>\n<p><b><span data-contrast=\"auto\">CONDITIONS G\u00c9N\u00c9RALES<\/span><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Chamonix Ski Passes s&rsquo;engage \u00e0 acheter des forfaits de ski en votre nom et \u00e0 vous aider \u00e0 les livrer physiquement ou \u00e9lectroniquement, ni AD &amp; Co Holdings Limited ni Chamonix Ski Passes n&rsquo;acceptent de responsabilit\u00e9 quelle qu&rsquo;elle soit en ce qui concerne les conditions d&rsquo;achat des forfaits de ski aupr\u00e8s de l&rsquo;\u00e9metteur ou toute responsabilit\u00e9 quelle qu&rsquo;elle soit en g\u00e9n\u00e9ral. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Si la livraison par courrier suivi est s\u00e9lectionn\u00e9e avec votre pass order, nous n&rsquo;offrons aucune garantie que la livraison sera effectu\u00e9e par les syst\u00e8mes de courrier fran\u00e7ais ou internationaux. Nous nous engageons \u00e0 vous fournir une copie de l&rsquo;enveloppe ou du colis envoy\u00e9 ainsi que les informations de suivi fournies par le transporteur. Nous ne pouvons pas rembourser, remplacer ou \u00e9changer les laissez-passer qui ne vous parviennent pas pour quelque raison que ce soit, mais nous ferons des efforts raisonnables pour vous aider si les laissez-passer ne vous parviennent pas ou ne vous parviennent pas \u00e0 temps pour vos vacances. Nous vous recommandons de souscrire une assurance voyage appropri\u00e9e qui couvre la perte ou le vol de biens, y compris les forfaits de ski, au cas o\u00f9 les forfaits ne vous parviendraient pas.   <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Lorsque les forfaits sont command\u00e9s avec l&rsquo;option \u00e9lectronique\/livraison, nous vous enverrons un code QR en guise de confirmation d&rsquo;achat. Vous pourrez retirer vos forfaits aux distributeurs de chaque station de remont\u00e9e m\u00e9canique en utilisant le code QR. <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Les forfaits de ski ne sont pas transf\u00e9rables et toute demande de remboursement doit \u00eatre adress\u00e9e directement \u00e0 la Compagnie du Mont Blanc SA, mais nous nous efforcerons de vous aider dans la mesure du possible.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Notre contrat de service avec vous se limite \u00e0 l&rsquo;achat et \u00e0 la fourniture de forfaits de remont\u00e9es m\u00e9caniques. Nous ne donnons aucune garantie quant \u00e0 l&rsquo;utilisation, la limitation, les conditions d&rsquo;annulation ou autres conditions de fonctionnement des forfaits eux-m\u00eames. Nous contractons avec vous au prix en vigueur \u00e0 la date d&rsquo;achat et ne pouvons effectuer aucun remboursement ou changement si la Compagnie du Mont Blanc ajuste ses prix apr\u00e8s que vous ayez achet\u00e9 vos forfaits.  <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Votre contrat avec Chamonix Ski Passes consiste uniquement \u00e0 agir en tant qu&rsquo;agent interm\u00e9diaire et \u00e0 livrer les forfaits \u00e0 votre h\u00e9bergement ou \u00e0 l&rsquo;adresse d\u00e9sign\u00e9e dans votre bon de commande.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">La relation contractuelle relative \u00e0 l&rsquo;\u00e9mission et \u00e0 l&rsquo;utilisation des forfaits est \u00e9tablie entre vous et l&rsquo;\u00e9metteur conform\u00e9ment aux conditions g\u00e9n\u00e9rales de La Compagnie du Mont Blanc SA.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Veuillez consulter<\/span><a href=\"https:\/\/www.montblancnaturalresort.com\/\"><span data-contrast=\"none\">https:\/\/www.montblancnaturalresort.com<\/span><\/a><span data-contrast=\"none\">pour les conditions de vente et d&rsquo;utilisation compl\u00e8tes.<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Pour plus d&rsquo;informations, n&rsquo;h\u00e9sitez pas \u00e0 appeler notre service d&rsquo;assistance t\u00e9l\u00e9phonique au +44 (0) 845 460 0606 ou \u00e0 envoyer un courriel \u00e0 l&rsquo;adresse suivante<\/span><a href=\"mailto:info@old.chamonixskipasses.com\"><span data-contrast=\"none\">info@old.chamonixskipasses.com<\/span><\/a><\/p>\n<p><b><i><span data-contrast=\"none\">Vous \u00eates presque au ski. Nous aimons les montagnes et nous avons appris \u00e0 partager&#8230; <\/span><\/i><\/b><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Soyez prudents en montagne, vous \u00eates presque arriv\u00e9s !<\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">e&amp;oe  <\/span><\/p>\n<p><span data-contrast=\"none\">Si une des conditions ci-dessus est jug\u00e9e inapplicable, les autres conditions restent en vigueur et le contrat est soumis \u00e0 la juridiction des tribunaux du Royaume-Uni, mais n&rsquo;oubliez pas qu&rsquo;en fin de compte, vous achetez le forfait \u00e0 La Compagnie du Mont Blanc SA.<\/span><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"class_list":["post-4433","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v25.9 - 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